С одиннадцати лет Хизер мучается от ужасных сновидений и вместе с отцом вынуждена постоянно переезжать, скрываясь от таинственных сил. Накануне своего восемнадцатилетия Хизер возвращается домой и обнаруживает, что её отец пропал. Единственное, что она находит — это оккультный символ на стене с надписью «отправляйся в Сайлент Хилл».